柳城县医疗保障局坚持以人民健康为中心，聚焦困难群众需求，通过完善政策、优化服务、创新机制，努力实现“应救尽救、精准施救”，让医疗救助既有力度，更有温度。

建立“双通道”机制：从“人找政策”到“政策找人” 的转变。柳城县推行依申请救助待遇资格告知“双通道”机制，打破传统被动申请模式，实现救助服务的主动触达。一是主动申请通道，符合条件的农村低收入救助对象可自主提交材料申请救助，确保个人诉求及时响应；二是数据筛查通道，通过比对农村低收入人口信息与医保系统就诊数据，精准筛查潜在救助对象，由乡镇政务服务中心、村委或社区“点对点”通知并收集材料。这种“数据跑路”代替“群众跑腿”的方式，彻底扭转了“人找政策”的困境，让政策主动“找人”，确保符合条件的困难群众 “应救尽救”。

多部门协同精准锁定救助对象。通过加强部门协同、聚焦高额医疗费用支出患者、防止返贫监测对象和低保边缘家庭等人员，精准落实依申请医疗救助惠民政策，充分发挥医疗救助的“民生保障”职能，切实把医保民生实事办实、办好、办出成效。

截止2025年5月底，柳城县通过“双通道”机制已完成97名依申请救助对象救助申请资料审核，与62.87万元救助资金的精准发放，切实缓解了困难群众的医疗经济压力，彰显了医疗救助在“保基本、兜底线”中的关键作用。