柳城县寨隆镇人民政府  

2021年度政府信息公开工作年度报告  

一、总体情况

      2021年，我镇根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知（国办公开办函〔2021〕30号）、《2021年柳城县政务公开工作要点》的通知（柳城政务办字〔2021〕6 号）、《关于做好2021年政府信息公开工作年度报告发布和报送工作》的通知（柳城政务办发〔2021〕16号）要求，以及县政务服务管理办公室有关要求，不断健全完善政府信息公开工作规范化、常态化，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权；结合我镇工作实际，现将2021年政府信息公开工作情况报告如下：

  （一）主动公开政府信息公开情况  

按照《条例》第二十条、二十一条的规定，坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，不断增加主动公开的内容，法定主动公开内容公开到位。今年以来，我镇在政府门户网站主动公开各类政府信息135条，其中文件类信息66条，公务活动38条，其他信息31条；重点公开的内容有：机构概况信息、文件类信息、行政许可、政府信息公开目录和指南、政府信息公开工作年度报告、权责清单、公务活动等。  

（二）依申请公开情况  

2021年，我镇未收到申请公开政府信息。  

（三）政府信息管理情况  

1.政府信息主动公开指南、基本目录更新、公布情况。  

编制了2021年政府信息公开目录和政府信息公开指南，并根据实际情况对目录和指南实行动态调整，便于公众准确查询政府信息，为办事群众提供最大限度的方便。  

2.政府信息各项工作机制建立情况。  

我镇严格按照有关规定，制定了《柳城县寨隆镇政务服务中心运行管理制度》、《柳城县寨隆镇政务服务中心窗口绩效考核办法》、《寨隆镇政务服务中心首问负责制》、《柳城县寨隆镇文件源头管理制度》等7个信息公开工作制度，从制度上保证我镇政务公开工作的规范。  

　　3.政策解读情况。

    常态化做好政策解读工作。针对群众迫切需要，召开了一场社保、养老政策说明会，重点解读了医保养老政策、电子医保激活等政策。  

（四）政府信息公开平台建设。  

一是设置了政务公开专区，并配备相应的设施、设备，为办事群众和其他组织获取政府信息提供便利；二是落实专人每季度对发布至政府门户网站的信息和发文登记本进行检查，发现问题及时整改。通过常态化的日常自查自纠，推动政府信息公开工作健康有序推进。  

　　（五）监督保障  

指定党政办作为政府信息公开工作机构，明确1名具体分管领导承担政府信息公开工作领导责任，配备1名专职工作人员1名兼职工作人员负责政府信息公开工作管理、信息收集、审核、网上公开、信息上报，在培训上采用老带新、专题培训、经验交流等方式提升工作人员的政务公开意识和能力，确保政府信息公开工作有人抓、有人管、有人办。  

二、主动公开政府信息情况  

三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况  

    五、存在的主要问题及改进情况  

一是推动政务公开和政府信息公开的力度不够，公开内容不够具体，重点不突出，政务公开工作还不够深入；二是主动公开工作的日常化、常态化有待进一步加强；三是政务中心办公经费有限，办公设备比较老化，不利于更好地开展工作；四是服务质量效率水平有待提升等。  

下一步改进情况：一是改进工作态度，提高服务品位。接待服务对象、办理有关审批手续、证照时，要主动热情，用文明用语，禁止使用伤害感情、激化矛盾、损害形象的语言。严格要求各窗口工作人员实行一次告知服务对象其申办事项所需要的全部资料，尽可能做到早办、快办，方便群众。  

二是转变工作方式，提高服务效率。积极开展各项宣传工作，把各项办事程序，办事须知，办理时限公布于众；更要依托电子政务外网，按照“延伸共享、服务实用”的原则，规范化使用广西数字一体化平台；进一步细化、量化、优化服务流程，加强政务中心工作人员的培训工作。  

六、其他需要报告的事项  

2021年末收到政府信息公开申请，未存在收费情况。  

本年度报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本报告的电子版可在广西柳州柳城县人民政府门户网（http://www.liucheng.gov.cn/）查阅或下载。如对本年度报告有疑问，请与柳城县寨隆镇人民政府联系（地址：柳城县寨隆镇寨隆集镇中街58号，电话：0772－3425826，电子信箱：2427315507@QQ.com）。

  柳城县寨隆镇人民政府  

2022年1月10日