根据《2020年柳城县政务公开工作要点》的通知（柳城政务办字〔2020〕2号）和《柳城县落实柳州市十四届政府第115次常务会审议政务公开工作分工方案》的通知（柳城政务办字〔2020〕5号）的要求，柳城县医疗保障局结合工作实际，积极推进政务公开工作，现将2020年政务公开工作开展情况总结如下：

一、强化政务公开工作部署，健全组织体系

柳城县医疗保障局自2019年3月成立、政务公开平台运行以来一直把政务公开工作作为全面提升医疗保障服务效能、打造阳光医保的重要抓手，摆在重要位置。做到有领导分管、有工作机构负责、有专（兼职）人承办。建立了由办公室牵头，各业务股室按工作职责落实的工作机制，明确了政务信息公开方式、要求。建立健全联络员制度。组织部门工作人员认真学习《政府信息公开条例》和政府信息公开相关文件，增强干部职工抓工作落实的责任意识。

二、从严审查公开发布内容，规范政务公开工作运行

首先是建立内部信息发布审校流程，明确责任人，落实采、编、发各环节管理责任，按照采编人员初审、办公室审核，分管领导签批核准发布的审校程序，确保信息发布表述恰当、用语规范、格式准确、零出错率。其次是严格遵循保密规定，做好政务信息公开审查工作。重点做好涉及群众利益和社会发展的医保信息主动公开。针对公开内容项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。

三、政务信息公开情况

按照政务信息公开范围和保密规定，全面、准确、及时向社会公开政务信息。把政务信息公开纳入制度化、规范化轨道。一是充分利用政府门户网站平台建设，深入推进单位政务公开信息化、集中化水平。坚持以公开为常态、不公开为例外原则，推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”；加强医保基金管理、财政预决算、医疗保障待遇享受等社会高度关注事项的公开。二是加强政务信息主动公开，将涉及医疗保险参保缴费、待遇享受等政策信息及时在政府门户网站公开、公示。截至2020年12月底，通过政府门户网站公开发布信息共74条。三是制定服务指南和公共服务公开项目。完善了信息公开目录、信息公开指南，同时制定了医疗保障局政务公开工作实施方案和工作指南，并且随时根据政策和服务人群需求进行更新。

1. 存在问题及下一步工作计划

（一）存在问题。2020年，医疗保障局政务公开工作在县政务公开办公室的指导下虽然取得了一定成绩，但还存在制度执行不严格、对政策的解读不够等问题。

（二）2021年政务公开工作计划。一是加大部门动态信息的报送力度，争取第一时间向群众发布本部门最新信息，进一步做好便民化服务。二是进一步加强医保政策的宣传力度，提高群众对政务信息公开的知晓率和参与度。强化单位内部政务信息公开业务知识的学习，不断提升政务信息公开工作水平。进一步加强主动公开意识，通过政务新媒体等形式规模化开展医疗保险政策宣传，形成浓厚的舆论氛围，稳步推进医疗保险参保扩面，提高广大城乡居民参保的积极性和主动性，做到应保尽保、应知尽知。三是加大政策解读力度。积极做好与区市对接工作，对于一些政策性较强、群众比较关注、社会比较敏感的热点问题、政策法规以及办事程序，严格进行保密审查和政务公开审批，通过后全部及时公开。

柳城县医疗保障局

2020年1月8日

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，医疗保障局政务公开工作在县政务公开办公室的指导下虽然取得了一定成绩，但还存在制度执行不严格、对政策的解读不够等问题。经过改进，加强了制度的执行和对政策的解读。