在听取群众诉求后，李柳彬认真查看和阅读有关材料，现场与大埔镇政府、县自然资源和规划局、县住房和城乡建设局、县信访局等相关部门负责人核实情况，要求各部门核实具体信息，耐心向群众解释土地补偿的有关政策，及时给群众一个满意的答复。

接访过程中，李柳彬要求相关部门要重视群众诉求，牢固树立“群众利益无小事”理念，针对案件及时查找相关佐证材料，理清案件根源，找准方法妥善处理；要及时答复和解决群众反映的问题，对能够解决的问题现场解决，不能立即解决的要向群众耐心解释，并配合相关部门跟踪处理，切实维护信访人的合法权益；要不断完善信访流程，提高信访案件办理的质量和效率。

据统计，当天活动共接待来访群众6批次17人，批示交办案件6件，落实责任单位6个。