柳城县凤山镇人民政府2025年政府信息公开工作年度报告
2025年，在县委、县政府的坚强领导和上级主管部门的悉心指导下，凤山镇严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）相关规定，按照《柳城县政务服务监督管理办公室关于做好2025年政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》（柳城政务办发〔2025〕9号）要求，扎实推进政府信息公开各项工作。通过各部门协同联动、合力攻坚，进一步创新公开载体、聚焦公开重点、提升公开质效，为法治政府、廉洁政府和服务型政府建设筑牢坚实基础。现将2025年工作开展情况报告如下：
一、总体情况
（一）扎实推进主动公开工作。2025年，我镇严格对标《条例》及国办公开办函〔2021〕30号、柳城政务办发〔2025〕9号等文件要求，围绕党委政府中心工作与群众急难愁盼问题，依托县政府门户网站、政务新媒体等官方渠道，主动公开各类政府信息142条，切实做到“应公开尽公开”。其中，其他重要信息公开132条，文件类信息公开10条，年度公开报告1条，信息公开目录和指南2条，机构概况1条。
（二）规范办理依申请公开事项。2025年，我镇未收到公民、法人或其他组织通过当场申请、信件、数据电文等书面形式提交的政府信息公开申请，相关办理工作平稳有序。
（三）强化政府信息全流程管理。一是健全信息审核发布机制，严格落实“谁主管、谁负责”原则，指定专人系统学习政府信息公开审查规范，全权负责网站日常运维与信息发布工作，确保公开信息合法合规、准确无误；二是完善组织领导体系，将工作责任细化分解至具体责任人，编制《凤山镇2025年政府信息主动公开基本目录》，并结合镇域工作实际动态优化信息公开指南，保障政务公开工作规范有序推进。
（四）优化政府信息公开平台建设。一是规范依申请公开办理流程，参照《柳城县政府信息依申请公开答复文书样式（参考）》标准化处理相关事项；二是拓宽信息公开渠道，通过政务服务网站、微信公众号同步推送政务信息，强化公开平台日常更新维护，确保工作动态等重点栏目及时更新、标准规范；三是创新服务模式，深化“挂村+窗口”双轨服务机制，推动窗口工作人员下沉村屯时同步办理相关业务，同时积极推广“桂智通”小程序等线上服务平台，通过发放操作宣传单、开展手把手教学等方式，累计惠及群众200余人次；四是集中优化政策供给，依托镇便民服务中心（入驻民政、残联、林业站等部门，设有社保分中心、计生办公室及行政审批专窗、综合服务专窗），持续推行“前台受理、审管分离、窗口出件” 服务模式，有效解决企业群众“多头跑、来回跑”的痛点问题。
（五）健全监督保障工作机制。一是完善组织领导架构，明确1名分管领导统筹牵头政府信息公开工作，配备1名专兼职工作人员负责信息收集、审核、录入、发布及上报等具体事务，保障工作专业性与连续性；二是落实常态化巡查机制，安排专人每季度对政府门户网站发布信息及发文登记本开展全面核查，发现问题立行立改，2025年未发生因不履行政务公开义务引发的责任追究情况。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政许可 |
282 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政处罚 |
0 | ||
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行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
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行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
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申请人情况 | ||||||||
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自 然 人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会 公益 组织 |
法律 服务 机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、 本年 度办 理结 果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予 公开 |
1.属于国家秘密 |
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0 |
0 |
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0 | |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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0 | ||
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
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0 |
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0 |
0 | ||
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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0 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
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0 |
0 | |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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0 |
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（七）总计 |
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0 |
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0 |
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四、结转下年度继续办理 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
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0 |
0 |
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0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要不足。1.信息公开精准度与群众需求匹配不够。当前公开内容多围绕常规工作部署，针对乡村振兴、社保医保、惠农政策等群众高度关注的领域，公开的细节深度不足，部分政策文件仅发布原文，缺乏通俗化解读和落地案例说明，导致群众理解难度较大。2.公开渠道宣传覆盖面不足。虽然依托县政府门户网站、微信公众号等平台公开信息，但针对镇域内老年群体、农村群众等线下受众，宣传力度不够，部分群众对信息公开渠道、查询方式知晓率低，未能充分享受政务公开带来的便利。3.数字化公开能力有待提升。政务新媒体运营较为单一，以信息推送为主，缺乏互动交流功能，未能及时回应群众在线咨询；部分公开信息的呈现形式较为传统，缺乏图表化、可视化展示，信息传播效率和可读性不足。
（二）针对性改进措施。1.聚焦民生重点，深化公开内容。建立“群众需求清单”机制，通过网格员入户走访、村屯议事会等方式，收集群众关注的热点难点问题，重点加大乡村振兴项目进展、惠农补贴发放、医保社保办理流程等领域的公开力度。对政策文件同步配套“一问一答”式解读或短视频宣讲，结合本地案例让群众看得懂、用得上。2.拓宽宣传路径，提升知晓率。构建“线上+线下”全方位宣传体系，线上通过微信公众号开设“信息公开指南” 专栏，定期推送查询教程；线下依托镇便民服务中心、村党群服务中心公告栏张贴公开目录，组织网格员、村干部入户发放宣传手册，针对老年群众开展“手把手”查询指导，确保信息公开覆盖到每一个群体。3.强化数字赋能，优化公开形式。提升政务新媒体互动效能，设立“在线咨询”、“意见反馈”栏目，安排专人每日查看并及时回应群众诉求；对数据类、流程类信息，采用流程图、信息图表等可视化形式呈现，增强信息可读性；定期组织工作人员参加数字化公开业务培训，提升新媒体运营和信息可视化制作能力，让政务公开更接地气、更具实效。
六、其他需要报告的事项
2025年我镇在处理政府信息公开申请过程中，依据《政府信息公开信息处理费管理办法》未收取任何费用。本年度报告数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日，电子版可在广西柳州柳城县人民政府门户网站（http://www.liucheng.gov.cn/）查阅或下载。如对本报告有疑问，可联系柳城县凤山镇人民政府（地址：柳城县凤山镇胜利街20号，邮编：545208，电话：0772-7911213，电子信箱：2964608911@qq.com）。
柳城县凤山镇人民政府
2026年1月8日