部门新闻
为民解忧上门服务心连心 -柳城县不动产登记中心开展“我为群众办实事”实践活动
来源: 柳城县自然资源和规划局
发布日期: 2022-09-22
近日,家住柳城县大埔镇胜利东路的蓝先生来到县不动产登记中心窗口咨询办理不动产继承相关手续,在听了工作人员的答疑后,其表示办理有个难题,原来是其父亲母亲已过世,房屋需要办理继承手续,需要所有继承权人到现场办理,但是其哥哥现居住柳州市区而行动不便,不能亲自到窗口办理业务。了解到这一特殊情况,窗口工作人员在核实相关信息后,在中心领导的带领下,立即启动上门服务程序。

 2022年9月16日上午,柳城县不动产登记中心工作人员带着相关表单资料来到柳州市某小区其哥哥家中,耐心的对老人进行询问,在确认老人意识清晰,沟通正常的情况下,指导老人在承诺书上签字、按手印,现场完善了部分继承查验手续。老人家面带感激由衷的表示:真是太感谢你们了,为我们上门服务,帮我们解决了这个大事情,给你们添麻烦了。

 一句感谢,是对我们工作的认可和鼓励,走出去办公,上门来服务,柳城县不动产登记中心主动将服务延伸至三尺柜台之外,今年以来,不动产登记中心已多次为老弱病等特殊群体提供上门服务,围绕不同服务对象的需求,坚持以人民为中心,全方面、多渠道的办好老百姓心坎上的实事难事,让服务不仅有速度更有“温度”。


为民解忧上门服务心连心 -柳城县不动产登记中心开展“我为群众办实事”实践活动

来源: 柳城县自然资源和规划局  |  发布日期: 2022-09-22 16:17    |  作者: 柳城县自然资源和规划局
近日,家住柳城县大埔镇胜利东路的蓝先生来到县不动产登记中心窗口咨询办理不动产继承相关手续,在听了工作人员的答疑后,其表示办理有个难题,原来是其父亲母亲已过世,房屋需要办理继承手续,需要所有继承权人到现场办理,但是其哥哥现居住柳州市区而行动不便,不能亲自到窗口办理业务。了解到这一特殊情况,窗口工作人员在核实相关信息后,在中心领导的带领下,立即启动上门服务程序。

 2022年9月16日上午,柳城县不动产登记中心工作人员带着相关表单资料来到柳州市某小区其哥哥家中,耐心的对老人进行询问,在确认老人意识清晰,沟通正常的情况下,指导老人在承诺书上签字、按手印,现场完善了部分继承查验手续。老人家面带感激由衷的表示:真是太感谢你们了,为我们上门服务,帮我们解决了这个大事情,给你们添麻烦了。

 一句感谢,是对我们工作的认可和鼓励,走出去办公,上门来服务,柳城县不动产登记中心主动将服务延伸至三尺柜台之外,今年以来,不动产登记中心已多次为老弱病等特殊群体提供上门服务,围绕不同服务对象的需求,坚持以人民为中心,全方面、多渠道的办好老百姓心坎上的实事难事,让服务不仅有速度更有“温度”。