罗马假日广场（文昌阁小区）合同交房日期为2017年6月份，现在已经是2019年元月，还没有交房，足足延期了一年半以上，房开电话无法接通，售楼部工作人员无法给出交房日期，至今不知道房子是出了什么问题。政府相关部门能不能帮忙出面交涉一下，好让我们能知道无法交房的原因。